Kies bij het afrekenen
In de laatste stap kies je hoe je betaalt. Je ziet alleen de methodes die voor jouw land en bestelling kunnen.
Betalen bij Progenion
Betaalmogelijkheden
Je kiest je betaalmethode in de laatste stap van het afrekenen. Hier lees je welke methodes er zijn, wat ze kosten en wanneer we je bestelling versturen.
- Beveiligd via Mollie
- Online betaald is direct verwerkt
- Factuur in Mijn account
Betaal in een vertrouwde omgeving
Je rondt de betaling af bij Mollie, je bank of de betaaldienst. Wij zien en bewaren je betaalgegevens niet.
Wij gaan aan de slag
Je krijgt meteen een orderbevestiging per e-mail. Is je betaling binnen, dan maken we je bestelling klaar voor verzending.
Betaalmethodes
Alle manieren om te betalen
Bij bijna alle methodes betaal je niets extra en is je betaling direct binnen.
iDEAL | Wero
Je betaalt in de app of het internetbankieren van je eigen bank. iDEAL gaat de komende tijd over in Wero; bij het afrekenen heet de methode daarom iDEAL | Wero.
Creditcard of debitcard
Betaal met je Visa- of Mastercard, ook met een debitcard van die merken. Meestal bevestig je de betaling daarna in de app van je bank.
PayPal
Log in bij PayPal en bevestig de betaling. Voor je betaling gelden ook de voorwaarden en de kopersbescherming van PayPal.
Apple Pay
Betaal met de kaart in je Wallet en bevestig met Face ID of Touch ID. Je ziet Apple Pay alleen in Safari, op een apparaat waarop Apple Pay is ingesteld.
Bancontact en Belgische banken
Woon je in België, dan betaal je met Bancontact of met de betaalknop van KBC/CBC of Belfius. Je bevestigt de betaling in de app van je bank.
Klarna en in3
Bij Klarna en in3 rond je de betaling af in hun eigen omgeving. Zij beoordelen zelf of je bestelling in aanmerking komt, en hun voorwaarden gelden. in3 zie je alleen bij bestellingen in Nederland vanaf een bepaald bedrag.
Achteraf of in delen betalen is een vorm van krediet. Let op! Geld lenen kost geld.
Zelf overmaken
Kies Overboeking: na het bestellen krijg je een rekeningnummer en een betaalkenmerk. Je betaling wordt automatisch aan je bestelling gekoppeld.
Of kies Bankoverschrijving naar Progenion en maak het bedrag over naar NL23 INGB 0664 5638 72 t.n.v. Progenion BV, met je bestelnummer als omschrijving. Die betaling controleren we met de hand; reken op 1 tot 2 werkdagen.
We versturen je bestelling zodra je betaling binnen is.
Oostenrijk en Polen
Bestel je vanuit Oostenrijk of Polen? Dan kun je ook betalen met eps of Przelewy24.
Veelgestelde vragen
Vragen over betalen
Welke betaalmethodes kan ik kiezen?
Dat hangt af van je land en het bedrag van je bestelling. In Nederland betaal je onder meer met iDEAL | Wero, creditcard of debitcard, PayPal, Apple Pay, Klarna of een overboeking. In België kan het ook met Bancontact, KBC/CBC en Belfius. Bij het afrekenen zie je precies welke methodes er voor jou zijn.
Kost betalen extra?
Nee. Je betaalt alleen het bedrag uit je besteloverzicht.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Betaal je online, bijvoorbeeld met iDEAL | Wero, een kaart, PayPal of Bancontact, dan is je betaling direct binnen en gelden de levertijden die bij het product staan. Maak je zelf over, dan versturen we je bestelling zodra je betaling binnen is. Bij een bankoverschrijving naar Progenion duurt dat 1 tot 2 werkdagen langer.
Mijn betaling is mislukt. Wat nu?
Heb je het betaalscherm gesloten of is de betaling mislukt, dan is je bestelling nog niet betaald. Probeer het opnieuw, eventueel met een andere betaalmethode. Heb je een account, dan staat de bestelling in Mijn account onder Bestellingen, met een knop om te betalen. Lukt het niet, bel of mail ons dan met je bestelnummer.
Waar vind ik mijn factuur?
In Mijn account download je bij elke bestelling de factuur als PDF. Besteld zonder account? Maak dan een account aan met hetzelfde e-mailadres: je eerdere bestellingen worden er automatisch aan gekoppeld. Of mail je bestelnummer naar info@progenion.nl, dan sturen we de factuur toe.
Hoe krijg ik mijn geld terug bij een retour?
We betalen terug met dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald, binnen 14 dagen nadat we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd. Heb je zelf overgemaakt, dan storten we het bedrag terug op de rekening waarvan je betaalde. Lees meer over ruilen en retourneren; vragen over een terugbetaling mail je naar administratie@progenion.nl.
Kan ik een geschenkbon of kortingscode gebruiken?
Ja. Vul de code bij het afrekenen in bij je geschenkbon. De korting zie je meteen in je besteloverzicht, vóór je betaalt.
Hoe betaal ik bij 30 dagen proberen?
Je betaalt eerst € 30,00 proefkosten, met een van de gewone betaalmethodes. Houd je het apparaat, dan krijg je vóór het einde van de proefperiode een e-mail met een betaallink voor het restbedrag. De proefkosten worden volledig verrekend, dus je betaalt nooit meer dan de gewone prijs. Lees meer over 30 dagen proberen.
Is betalen bij Progenion veilig?
Ja. Online betalingen lopen via Mollie, een Nederlandse betaaldienstverlener onder toezicht van De Nederlandsche Bank. Je betaalgegevens gaan versleuteld naar Mollie, je bank of de betaaldienst; wij zien en bewaren ze niet. Krijg je een betaalverzoek dat van ons lijkt te komen en twijfel je, bel ons dan even.
