Ga naar inhoud

Richtlijnen reviews

1 min. leestijd Bijgewerkt 20 april 2024 3 onderdelen

Wat We Zoeken in een Review:

  1. Eerlijkheid: Deel uw oprechte mening over het product of de dienst.
  2. Details: Geef specifieke voorbeelden en redenen waarom u het product of de dienst goed of slecht vond.
  3. Klantgerichtheid: Vertel andere gebruikers hoe het product of de dienst hen zou kunnen helpen of een bepaald probleem kan oplossen.
  4. Heldere Taal: Gebruik duidelijke en begrijpelijke taal.
Naar boven

Wat Niet is Toegestaan:

  1. Geen Andere Merken: Het is niet toegestaan om andere merken bij naam te noemen in uw review.
  2. Geen Ongepaste Taal: Vermijd het gebruik van aanstootgevende of ongepaste taal.
  3. Geen Persoonlijke Informatie: Deel geen persoonlijke informatie zoals uw, e-mailadres, telefoonnummer of andere contactgegevens.
  4. Geen Valse Informatie: Het verspreiden van onjuiste of misleidende informatie is niet toegestaan.
  5. Geen Beschuldigende Termen: Woorden zoals “oplichting,” “fraude,” en dergelijke zijn niet toegestaan. Reviews die dergelijke termen bevatten, worden niet geplaatst.
Naar boven

Tips voor het Schrijven van een Nuttige Review:

  1. Wees beknopt maar informatief: Een goede review hoeft niet lang te zijn, maar moet wel nuttige informatie bevatten.
  2. Gebruik opsommingstekens of korte alinea’s: Dit maakt uw review makkelijker te lezen.
  3. Vermeld de duurzaamheid: Als u het product of de dienst voor een langere tijd hebt gebruikt, geef dan aan hoe het presteert op de lange termijn.
Naar boven

Je wettelijke garantierechten

EU-kennisgeving Wettelijke garantie. Minimaal twee jaar bescherming dankzij de wettelijke garantie voor goederen die in de Europese Unie worden verkocht. Consumenten kunnen hun rechten doen gelden op grond van de wettelijke conformiteitsgarantie, bijvoorbeeld als goederen niet met de beschrijving overeenstemmen of niet naar behoren functioneren. Verkopers zijn aansprakelijk voor elk conformiteitsgebrek dat bestond bij de levering van de goederen en dat binnen de wettelijke garantieperiode aan het licht komt. Verkopers moeten in een dergelijke situatie gratis reparatie of gratis vervanging aanbieden, of in sommige gevallen gedeeltelijke of volledige terugbetaling. Sommige landen hebben een langere wettelijke garantieperiode. Voor tweedehandsartikelen kan de garantieperiode korter zijn, maar niet korter dan één jaar. Wat moet u doen als u niet-conforme goederen ontvangt: 1. Neem zo spoedig mogelijk contact op met de verkoper om het probleem te melden. 2. Verstrek een aankoopbewijs, zoals een bon, een factuur of een rekeningafschrift. Verkopers en producenten kunnen ook commerciële garanties aanbieden, die los van de wettelijke garantie van toepassing zijn. Het GARAN-label staat voor een commerciële levensduurgarantie die kosteloos door de producent wordt aangeboden en het volledige goed dekt. Meer informatie: europa.eu/youreurope/garantie