Zichttermijn/herroepingsrecht

Het herroepingsrecht zorgt ervoor dat je 14 dagen de tijd hebt om af te zien van je online aankoop.
Dit moment gaat in op de dag dat je het product ontvangt. Je hebt dus eigenlijk 14 dagen de tijd om te bepalen of je het product wil houden of dat je het liever terug wilt sturen.
Let op! het zichttermijn is geen gebruik termijn. Gedurende het zichttermijn mag u het product alleen beoordelen of het aan uw wensen voldoet en / of u het daadwerkelijk wil houden. Wanneer u het product toch volledig in gebruikt neemt behouden wij het recht om een vergoeding te vragen wanneer u het product binnen 14 dagen retourneert. Om meer inzicht te krijgen over de regels en wetgeving van het zichttermijn verwijzen wij u naar de informatie pagina van de consuwijzer.

Belangrijk!
Neem nooit de luchtreiniger in gebruik om hem te testen in rooklucht hierdoor word het product niet geschikt te worden teruggezonden
in verband met gezondheidsbescherming of hygiëne van andere consumenten. Wij moeten het product als nieuw kunnen verkopen.

Direct annuleren van uw bestelling

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Progenion reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom inclusief de door ons gemaakte verzendkosten aan u vergoeden( wanneer er geen verzendkosten betaald zijn worden deze uiteraard ook niet vergoed) na ontvangst van de retourzending. Wanneer u
het pakket in ontvangst heeft genomen dient u zelf de retourkosten te vergoeden.

Retourkosten

Stuurt u uw bestelling terug? Dan bent u verantwoordelijk voor diefstal en verlies tijdens het transport. U krijgt geen retourkosten terug, tenzij onze klantenservice dat met u heeft afgesproken. Nadat uw pakket bij ons terug is, ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort. Vermeld bij het terugsturen altijd duidelijk uw gegevens, zoals naam/adres/woonplaats, ordernummer en bankrekeningnummer. Voor vragen kunt u contact opnemen via: administratie@progenion.nl